Возврат и обмен

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Важлива інформація щодо пересорту Усі рослини ми маркуємо вручну, дотримуючись максимальної точності. Але, зважаючи на масштаби роботи, повністю виключити людський фактор неможливо. Пересорт трапляється рідко, але все ж може мати місце. Над кожною рослиною працює команда фахівців: від висіву насіння чи живцювання — до моменту, коли вона потрапляє у ваш сад. Увесь процес — це ручна робота, яка включає догляд, маркування, пересадку, полив і пакування. Попри всі наші зусилля, іноді може траплятися пересорт — випадки, коли рослина не відповідає очікуваному сорту. Просимо поставитися з розумінням: Обмін, повернення або заміна рослини у випадку пересорту не здійснюються. Повернення, обмін чи компенсація у разі пересорту не передбачені — це умови, з якими погоджується покупець при оформленні замовлення. Ми несемо витрати на вирощування кожної рослини з самого початку — від насінини чи живця до моменту відправки. Усі етапи включають витрати на роботу персоналу, ґрунти, засоби захисту, горщики, пакування та логістику. Ми дбаємо про чесність і якість Ми не прикрашаємо реальність. Ми не обіцяємо неможливого. Ми не завищуємо очікування. Надсилаємо лише живі, здорові саджанці; Обираємо надійні сорти та перевірені джерела; Ретельно пакуємо кожне замовлення; Працюємо прозоро і з повагою до кожного клієнта.