Отзывы о компании Садовий центр Велет www.velet.com.ua

Швидка відправка, старанно запаковано

Дуже погане пакування, паламалися папороть і хоста,інші прим'яті,бовталися по коробці,стебло не захищене від травмування. Розвернула на пошті коробку, а горщик на горщику дном догори, земля сипиться. Коріння вціліло, відростуть мабуть, але неприємно що отримала травмовані рослини. Замовлення відправили дуже швидко.

• Комментарий продавца27.05.2026

  Дякуємо за ваш відгук. Хочемо звернути вашу увагу, що ми старанно пакуємо кожне замовлення: використовуємо якісні коробки, які купуємо самостійно, клєємо стрічки та позначки (крихке, верх), що вимагає перевізник, аби посилка доїхала цілою. Ми обгортаємо рослини стрейч-плівкою, фіксуємо їх, щоб вони не хиталися в коробці. Однак, на жаль, ніщо не збереже рослини від неоднократного перевертення коробки перевізником в процесі доставки. Наш товар — це живі рослини, але Ви маєте право відмовитися від отримання посилки і отримати компенсацію. У будь якому випадку, наша ціль – йти на зустріч усім нашим клієнтам, щоб Ви були задоволені якістю нашого обслуговування.

Пакування жахливе! Саджанці нещасні 😢Рослини не зафіксовані в коробці, бовталися при перевезенні, тому сильно пошкоджені. Відламані листочки перемішались з розсипаною землею. Розчарована і зла!
Не рекомендую цього продавця.

• Комментарий продавца27.05.2026

  Дякуємо за ваш відгук. Нажаль, після отримання Ви не звернулись до нас ні про компенсацію, не повідомили , не зафіксували пошкодження посилки на новій пошті. .....Хочемо звернути вашу увагу, що ми старанно пакуємо кожне замовлення: використовуємо якісні коробки, які купуємо самостійно, клєємо стрічки та позначки (крихке, верх), що вимагає перевізник, аби посилка доїхала цілою. Ми обгортаємо рослини стрейч-плівкою, фіксуємо їх, щоб вони не хиталися в коробці. Однак, ніщо не збереже рослини від неоднократного перевертення коробки перевізником в процесі доставки. Наш товар — це живі рослини, але Ви маєте право відмовитися від отримання посилки і отримати компенсацію. У будь якому випадку, наша ціль – йти на зустріч усім нашим клієнтам, щоб Ви були задоволені якістю нашого обслуговування.

Всі рослини приїхали цілими , хоча пакування трохи підвело. Продавець обіцяв виправитися) Рослинки гарні!

Все добре

Дякую за гарне обслуговування