Відгуки про компанію Садовий центр Велет www.velet.com.ua

Отлично

Гарне і якісне обслуговування

Дуже погане пакування рослин. Земля по всій коробці. Через це рослина приїхала вся побита і зі зломаною гілкою. Враховуйте це при замовленні.

• Коментар продавця21.08.2025

  Шановний клієнте!
  Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такими незручностями. Хотіли б зазначити, що наша компанія докладає максимум зусиль, щоб забезпечити якість і надійність наших рослин. Водночас, оскільки питання упаковки та перевезення перебуває в компетенції нашого партнера з доставки, ми обов'язково передамо ваші зауваження їм для покращення сервісу.
  Також нагадуємо Вам, що при отримані товару/рослин в неналежному стані необхідно зафіксувати з працівником Нової пошти пошкодження для відкодування завданих збиків. Оскільки всі товари та рослини приймаються перевізником виключно в належному стані - лише перевізник несе відповідальність за цілостність перевезення.
  Стосовно термінів відправки "Відправляли довше обіцяного" замовлення оформлене 17.08 відправлено нами 18.08 що вкладається в звичайні терміни відправки замовлення " 3 робочих дні"